Comment puis-je régler les conflits quand ils se présentent?

Même si vous prenez soin de bien planifier et mettre en place de bonnes politiques, la discrimination peut quand même se produire. 

La Commission vous encourage à mettre au point un processus équitable, souple, efficient et efficace pour résoudre les problèmes au sein de votre organisme. Ce type de processus est connu sous le nom de mécanisme interne de règlement des différends. 

En mettant en place votre propre processus interne de résolution des différends qui soit équitable, souple, efficace et efficient, vous pouvez ainsi : 

  • éviter le dépôt de plaintes pour discrimination;
  • contribuer à résoudre les différends avant que les choses s'aggravent; 
  • permettre aux personnes touchées de contribuer activement au règlement du différend; 
  • faciliter et accélérer la résolution du problème; 
  • réduire les honoraires d'avocats et les frais de justice déboursés par votre organisation.

Vous pourrez trouver des renseignements supplémentaires sur la marche à suivre pour mettre au point votre propre processus.

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